在下降。另外,我也知道你们的担心,你们担心原本愿意花20万消费的客户,转而求便宜去消失那2万的项目了,因为那个山寨产品效果确实也有。但除去本身产品的效果之外,我们有没有在客户体验和服务上做深挖。好比一个做我们项目的客人,从进医院,到出医院,这一系列流程,是不是真的做到让客人觉得物有所值。做完之后,有没有人后续跟踪反馈,了解客人做完之后的状态跟心情。这些都能提升我们这个产品的附加值。对于很多女人来说,体验有时候是胜于效果的。”李招弟说到这,停了下来。她看了下大家的反应,感觉他们似乎需要消化一下。
“小李说的优质老客户消耗完的这个说法倒是给了我一些启发,虽然我手头没有确切的数据,但就恒美目前上门的客户来讲,确实是新客为多,不象刚开始,来的都是原先的老客人。”林仁勇本来就是开医院的,对于客户上门数据这块,他还是比较关注的。
“我们女孩子,有时候确实会比较关注体验跟服务。这点我也认可。”周竟单也附合李招弟的说法,但她也提出了自己的质疑,“不过如果两个东西效果差不多,价格相差过大的话,单靠体验跟服务可能还是很难拉平的。”
“我说的只是一个方向,其实我们叮咚公司真实核心的竞争力是技术,源源不断的新技术,比如接下来我们新的美白产品。”李招弟回答说。
“你是说,可以把美白产品跟白月光组合起来?”胖子张成脑子反应挺快。
“比起美白跟祛痘,各位觉得哪个更吸引人?”李招弟没直接回答张成,反而反问了众人一个问题。
“肯定美白吧。一白遮百丑啊。”大家回答说。
“那有没有可能这样,我们把两个项目合在一起卖?”
李招弟这话一讲,众人一阵沉默。大家都觉得,虽然这个方法霸道了点,一推出肯定会被口诛笔伐,但相比真正的实际利益,背负点骂名也是值得的。
“如果按这个方法走,确实可以绑住客户。那我们设计多少收费合理?”郑希中问。
“20万吧,跟白月光一样价格。”有人提议。
“肯定不能低于20万,美白啊,每个女人的终极梦想,怎么也得30万起。”有人反驳。
“但问题是,项目里面还有个20万的白月光了啊,这样一加,相当于做美白这项目需要50万了。这太夸张了,一般人哪消费得起啊。”
“我觉得就现在这情况,不能定价过高。我们公司的名声已经被人诟病死了。”
“……”
众人一顿吵吵。
“阿鑫,你觉得多少合适。”林仁勇看着一直不说话地金鑫问。
“100万。”金鑫不带一点犹豫地说。
“100万!”林仁勇重重地重复了下。虽然他也是一个久经商场的人,但还是被金鑫这个数字给吓到了。“这会不会太贵了点?”
因为林仁勇的大声重复,所以在场的人也都听到了。大家都停下了嘴仗,不可思议地看着金鑫。他们虽然都没有出声说话,但眼神里尽是‘你是来说笑的吧’。
“你们能不能别用这样的眼神看着我,我慎的慌。”金鑫说着调整了