，想起那若有若无的啜泣声。
他想辞职，但刚交了房租，手里没多少钱，只能硬撑着。
他开始留意17楼。
那层楼的入口被一把大铁链锁锁着，铁链上锈迹斑斑。
他试着透过门缝往里看，里面黑漆漆的，什么都看不见，只有一股潮湿的霉味飘出来。
一天晚上，他巡逻到16楼，突然听到头顶传来“嘎吱嘎吱”
的声音，像是电梯在运行。
他抬头看向天花板，13号电梯的位置就在他头顶上方——17楼。
他心里一动，跑到17楼入口，透过门缝往里看。
借着手机手电筒的光，他看到13号电梯的门开着，轿厢里亮着灯。
一个穿白衬衫的女人正站在电梯里，背对着他，手里拿着一叠文件，似乎在翻看。
女人的头很长，垂到腰间，梢微微晃动。
李伟的心跳瞬间加，手机差点掉在地上。
他死死捂住嘴，不敢出一点声音。
过了几分钟，女人转过身来——他看不清她的脸，像是被一层白雾笼罩着，但能感觉到她在往门口看。
李伟吓得赶紧缩回脑袋，连滚带爬地跑下楼梯，一直跑到一楼保安室，才敢靠在门上大口喘气。
从那以后，李伟再也不敢靠近17楼。
他甚至在巡逻时绕开16楼和18楼，尽量离13号电梯远一点。
但那电梯像是盯上了他，总能在他最不经意的时候出现异常。
那天凌晨三点，李伟趴在桌子上打盹，突然被一阵“哒哒哒”
的声音吵醒。
声音是从13号电梯里传出来的，像是有人在用指甲刮擦轿厢壁。
他迷迷糊糊地抬头看监控，只见13号电梯停在一楼，门开着，里面空无一人，但刮擦声还在继续，越来越响，越来越急，像是在催促着什么。
李伟头皮麻，拿起桌上的橡胶棍，壮着胆子走到电梯门口。
刮擦声突然停了。
他往轿厢里看，里面空荡荡的，只有角落里堆着一些废弃的宣传单。
他正准备转身离开，眼角的余光瞥见轿厢壁上有一行字，像是用指甲刻出来的：“帮我……”
字迹很淡，后面的字没刻完，只留下一道浅浅的划痕。
李伟心里一震。
帮她什么？
他突然想起老王说的，方卉是因为电梯故障被困死的。
会不会是她的文件还没做完？或者有什么话想带给别人？
他开始打听方卉的事。
从楼里一个老清洁工那里得知，方卉生前和男朋友感情很好，出事那天晚上，她男朋友还来接她，等了很久没等到，才打电话给公司同事，大家才现她被困在电梯里。
“听说她那天是想早点下班，跟男朋友去看电影的。”
清洁工叹了口气，“可惜了，那么好的姑娘。”
李伟心里有了个想法。
他找到老王，问能不能去17楼看看，老王坚决不同意：“那层楼电路早断了，黑灯瞎火的，万一出事咋办？”
“我想帮她。”
李伟说，“她好像有未了的心愿。”
老王拗不过他，只好找了把备用钥匙，叮