休前一天突脑溢血去世；五楼电影院那个检票的年轻男孩，是为救一个差点被电梯夹住的孩子而意外身亡的实习生；甚至还有几个和小雅类似的顾客灵魂，因为各种原因留在了商场里。
这些灵魂组成了一个特殊的“夜班团队”
，在商场打烊后悄悄活动。
他们整理货架、清洁卫生、修理小故障，甚至帮助迷路的保安找到方向。
“我们喜欢这里，”
小雅解释说，“白天这里很热闹，就像个大家庭。
晚上虽然冷清，但我们互相作伴。”
林小雨渐渐不再害怕，反而开始欣赏这个深夜的“第二商场”
。
她甚至和小雅及其他灵魂成了朋友，了解他们的故事，帮助他们完成一些小小心愿。
老奶奶希望有人知道她把退休金存折藏在市储物柜里；电影院男孩想向暗恋的女同事告白；小雅则一直想找到妈妈，知道她为什么没有回来。
林小雨决定帮助他们。
她找到了老奶奶的家人，转交了存折；以匿名方式替电影院男孩送花给那个早已结婚生子的女同事；而最难的是帮小雅寻找母亲。
通过十六年前的旧报纸和网络搜索，林小雨终于找到了小雅母亲的下落——她并没有抛弃女儿，而是在买冰淇淋的路上被一辆失控的汽车撞倒，当场死亡。
警方在现场找到的融化的冰淇淋，一直是个未解之谜，直到现在才与失踪女孩的案件联系起来。
“你妈妈没有忘记你，”
林小雨告诉小雅，“她只是去了一个很远的地方，不能回来了。”
小雅哭了，但那是释然的泪水：“原来妈妈没有不要我她爱我，对吗？”
“她当然爱你。”
林小雨抱住这个冰冷的、透明的小身体，“所有妈妈都爱自己的孩子。”
那晚，小雅的身影开始光，变得几乎透明。
“我觉得我要走了，”
她微笑着说，“谢谢你告诉我妈妈的事。
现在我可以安心去找她了。”
其他灵魂也陆续出现，向林小雨道别。
原来，他们滞留人间都是因为有心愿未了。
如今心愿已了，是时候继续前行了。
“谢谢你，小雨，”
老奶奶的身影逐渐消散，“帮我完成了最后的心愿。”
“谢谢你让我没有遗憾。”
电影院男孩敬了个礼，消失了。
一个接一个，灵魂们在温暖的光芒中离去，去往他们该去的地方。
最后只剩下小雅。
她递给林小雨一个小小的、已经褪色的卡：“送给你，做个纪念。”
“你会找到妈妈的，”
林小雨含泪微笑，“我保证。”
小雅点点头，身影越来越淡：“再见，小雨姐姐。
谢谢你做我的朋友。”
当第一缕晨光透过商场的天窗洒下来时，小雅完全消失了。
空气中只留下一阵淡淡的、孩子般的笑声，然后归于宁静。
从那天起，新世界百货的深夜彻底平静了。
再也没有无故移动的旋转木马，没有自己亮起的灯光，没有神秘的笑声。
一切都