他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的。
“女士,先生,法治国家,法大于天!不是喊得声大就有理。我已经跟你说明白了条条款款,现在让业务员过来追加票款,你们安安稳稳的坐车,若是不配合的话,我会进一步处理的。”
李峰刚说完,车厢里就响起了热烈的掌声。
“不愧是列车长,有理有据!”
“怪不得人家当车长,业务能力是真精,遇到情况,条条框框说得都明明白白。”
“就是应该这样,碰到这样无赖,不以理服人能怎么办?也不让动手打他!”
……
一时间,旅客说什么的都有。
但祁嘉在一旁宣传着,让旅客不要录像,发到网上可能会被人断章取义,现在国家的单位不好干,配合一下。
其他旅客都很好,说不录就不录。
祁嘉在一旁看着,不由得对李峰升起无限的佩服。
这才叫称职的列车工作人员。
有着良好的服务,有着良好的素养,遇到不合理的事情,既要坚持原则,又要有理有据。
这些条款和实际结合,若是让他说,他可能说不出一条来。看来,他要学的东西还有很多很多。
“你说有就有啊?你说啥就是啥呗?文件在哪呢,你说的那个什么规程在哪呢?拿出来给我看一眼!”男人有些慌了,昂着头叫嚣着。
李峰见越说越从容:“我本想就这么算了,告知你所有规定,补收票款之后继续乘车,既然你这么不配合,我拿出证据之后,就要对你按规定处置了!”
“爱鸡巴咋地咋地!你能咋的!”男人依旧昂着头,满脸的不服。
李峰腰间拔下对讲机:“王文涛,把《客规》传过来!再传过来几张白纸,抓点紧!”
“收到,车长!”
李峰紧接着喊道:“宿营车,乘警现在在那儿吗?七车有旅客,扰乱列车秩序,让他过来一下!”
“收到,车长!”
不多时,列车员以逐车传递的方式,将《铁