到最后消费者爭取自己的利益时。 商家寧愿赔偿，也不会承认这是他们的错。 反正就是一句话，钱可以给，但是错不能认。 这是做生意的人基本都会用到的对付消费者的手段。 牟中化没想到钱航海到最后还是用这种常规手段，这才会失望。