李升泉，是香港中环的一个白领，月入两百，生活算是中规中矩。
不过他最近也有个‘小烦恼’，为了应酬和交际，他平常都选择‘鳄鱼恤’品牌作为服装选择。
因为香港‘鳄鱼恤’有着欧美恤衫的品质，但价格却低于进口的欧美恤衫；而且，鳄鱼恤的剪裁都很适合香港人身型——当初鳄鱼恤专门在鳄鱼恤门店及香港国际工业出品展览会，为顾客提供免费量体服务，这一措施帮助鳄鱼恤搜集到了大量数据。
和李升泉一样，很多香港人都在穿‘鳄鱼恤’品牌，但李升泉最近的小烦恼是——一件鳄鱼恤也不便宜，毕竟面料基本来自欧美，而他又只是一个小白领。
这次他的一件鳄鱼衬衫的领口，有些磨损，他觉得有损自己的形象，准备换一件新的。
“又是一笔开支，哎！”
来到中环的鳄鱼恤门店，李升泉第一眼就看见门口的广告：“鳄鱼恤隆重推出‘包换领’服务”
这个不难理解，就是衬衫可以换领口、袖口。
李升泉随即找到店员询问道：“包换领的服务，收费多少？”
店员微笑道：“先生，我们的‘包换领’是免费的。如果客人购买的衬衫在穿着一段时间后，领口或袖口有磨损，鳄鱼恤都会为其免费更换衣领，令衬衫更耐穿。”
李升泉一听，连忙询问多长的时间，结果得知自己的衬衫还在‘包换领’期限内，顿时高兴起来。
省了一笔费用！
“你们鳄鱼恤真会做生意，以后我会继续穿这个品牌的！”
“多谢先生的肯定。您可以随时拿过来，一般三天内便可以拿回。”
“好”
鳄鱼恤很快得到一大批顾客的支持和肯定，实际上这个服务并不亏！
首先，衬衫在穿着的一定期限内，才能换领口、袖口；
其次，衬衫如果其它地方破了，顾客也不可能换。
最后，衬衫也仅是鳄鱼恤的一个品类，鳄鱼恤还有真皮皮鞋、皮带、西裤等一系列产品。
这一天，陈光良带着严人美、蒋梅英，来到德辅道71