信地回答，眼神中透露出对工作的熟练和自豪。
高成飞补充说明：“我们推行了‘一窗受理、并联审批’模式，将原来分散在8个部门的审批事项整合到一个窗口。这样大大提高了办事效率，减少了群众的办事时间和成本。”
王正强又来到不动产登记窗口，正好遇到一位刚办完手续的市民。
“您觉得现在办事方便吗？”王正强亲切地询问。
“太方便了！”市民激动地说，脸上洋溢着满意的笑容，“我昨天提交材料，今天就来取证。要是以前，得跑好几个部门，最少要半个月。现在政府的服务真是越来越贴心了。”
考察组还参观了新设立的“办不成事”反映窗口。这个创新举措专门解决群众在办事过程中遇到的疑难问题。窗口前，工作人员正耐心地倾听群众的诉求，并认真记录下来。
“这个做法很好。”王正强赞许地说，“要把群众的小事当作我们的大事来办。群众的每一个问题都关系到他们的切身利益，我们不能忽视任何一个细节。”
下午，考察组来到木漳县土城村。这个看似普通的村庄，却是全省闻名的“党员承诺制”发源地。
村支部书记是个五十多岁的老党员，他精神矍铄，热情地带领考察组参观了村里的党员活动室。活动室里，墙上整齐悬挂着每位党员的承诺书，内容具体实在：
“我承诺负责村东头五保户李大爷的日常生活照料”
“我承诺带动三户村民发展特色种植”
“我承诺每周巡查村内河道环境卫生”
......
王正强仔细阅读着每一份承诺书，不时点头。他被党员们的承诺所感动，这些承诺虽然看似平凡，但却体现了党员们对群众的责任和担当。
他问老支书：“这个党员承诺制是怎么开始的？”
老支书回忆道：“那是6年前，当时村里有些党员作用发挥不明显。我们就想，能不能让每个党员都公开承诺做几件实事？开始只是试点，没想到效果很好。党员们通过承诺，明确了自己的责任和目标，也让群众看到了党员的作用。”
“具体带来了哪些变化？”王正强追问。
“最大的变化是党员的责任感增强了。”老支书说，脸上露出欣慰的笑容，“比如承诺照顾五保户的党员，真的就把老人当自己家人一样照顾。承诺带动村民致富的党员，手把手教技术、帮销售。党员们用实际行动赢得了群众的信任和支持。”
高成飞补充介绍：“我们在全市推广了土城村经验，现在阳城所有村社都实行了党员承诺制。去年全市党员共承诺事项12万件，完成率达到98%。党员承诺制已经成为了我们加强基层党建的重要举措。”
王正强走到一位年轻党员面前：“你承诺的是什么？”
年轻党员略显紧张地回答：“我会理发，我承诺为全村60岁以上的老人免费理发，并倾听他们的诉说以及帮助他们解决实际困难！”
“很好！”王正强满意地说，“这就是党员先锋模范作用的具体体现。党员就是要在群众需要的时候站出来，为群众解决实际问题。”
考察组还随机走访了几户村民。一位老大娘拉着王正强的手，眼中闪烁